半年前我刚开始实习，跑去了麦当劳刚开始学习麦当劳甜品站的工作时还很不熟悉甜品制作。那天他来买麦乐酷，我用错了饮料杯和盖子，让他撒了一身可乐。我很怕被投诉，就赶紧给他纸巾再道歉了好几次。第二天，他又来了，还是买麦乐酷。我再次和他道歉，他也没和我生气。就在店里坐了一两个小时才走。接下来半个月几乎也都是，每天我上班的时候，都能看到他来店里一坐就是几个小时。工作原因，我们遇到面熟的顾客都会热情主动打招呼，...