和同事吵架了，闹得很凶，原因是我是客服，电商售后客服，售后就会涉及退款问题，我这边是客户退货到了，就想着给客户退款，而那个同事是负责退款给我们，我们再给客户，因为之前我就是这样，他就说我，要等到客户催的时候再退款，可是，我不是很愿意，昨天又有两个客户退款，他直接不给我处理了，今天好几个客户在催，然后他听见打电话催退款的，结果还是不给处理，我就让客户去投诉了，结果他发火了，跟我两个人干了起来，我觉得...