对方：我想这样这样这样。 我：不好意思，这个电脑程序上不能实现。你可以这样（给了解决办法一）或者你可以这样（给了解决办法二） 对方：不行，如果这样就浪费我时间了。 我：那我再帮您问一下工程师吧，因为之前遇到过同样的问题，工程师的回答是不能实现。 对方：那你们一楼的人说可以。 我：（联系工程师中…）一楼并没我们部门的工作人员，我现在已经在问了，请稍等一下。 对方：肯给能实现，我就是工程师。你们的投诉...